亚马逊会即时通讯

| | 评论( )

为了接近顾客,人性化亚马逊,增加销售,并保持现代,Amazon.com已经决定让所有即时通讯(IM)处理员工公开这样Amazon.com客户将获得前所未有的访问亚马逊的有才华的工程师回答所有的问题,或者只是有一个有趣的讨论一本新书或者旧的科幻电影如果你想知道为什么航运预测日期还不清楚,随时给我贾斯汀陆克文,得到算法背后的细节他用来给Amazon.com的客户快速估算他们可以购买。

正如我们所期望的到目前为止,Amazon.com再次革新行业如何服务客户预计其他公司会争相模仿他们的成功,也提供他们的员工行业专家和社会学教授都称赞Amazon.com真的“得到它”,我的理解是,未来想要沟通。

当被问及他们的员工将获得特殊训练来处理新形式的谈话,一位公司发言人回应说,Amazon.com的首席技术官,Werner Vogels,将被用作一个温暖和模糊的沟通风格谣言是一个早期文档Vogels写的题为“如何使用钝的问题去真相”被拒绝太有效。

更新:这对部分确实是一个愚人节玩笑,但是也有一个非常严重的注意的读第二部分

亚马逊应该blog.jpg

谢谢,,无价的

评论

博客评论的Disqus